Q&Aエコキュート

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Q お湯が白く濁っているのですが?

水中に溶け込んでいた空気が、蛇口を開けたときに細かい泡となって出てくる現象で全く無害です。水温が低いと水に含まれる空気の量が増えます、冬場の水温が低い時期に発生しやすくなります。蛇口を少し空け少し時間を置くと消えます。

Q 水が青く見えるのですが?

配管に使用している銅管の銅イオンが微量に溶け出し、洗面器や浴槽、タイルの目地などに付着し発生する現象です。

銅管から銅イオンが溶け出しやすい水は

  • 水中に炭酸ガスを多く含んでいる水
  • PH、カルシウム・マグネシウムなどのスケール成分が低い水
  • 残留塩素や塩素イオン等を多く含んでいる水


水質等により違いがありますが、一般的に銅管に保護皮膜ができるまでに多く発生します。

※銅は食品内にも含まれる成分で、人体の造血上欠かすことのできないもので衛生上は全く問題ありません。

Q お湯や水を止めると異音がするのですが?

ウオーターハンマー現象といい、水やお湯を急に止めたときに起こる現象です。水栓を交換または水撃防止装置を取り付けると改善します。

Q お湯から油が出たり、臭いがするのですが?

初めて使用するとき、配管工事のときの油や臭いがお湯に混ざり出る場合がありしばらくすると消えますが、臭いが気になる場合はタンク内の湯を入れ替えましょう。

Q エコキュートはメンテナンスが必要なの?

お手入れをお勧めします。
エコキュートをより長く安全・快適に、かつ経済的にお使いいただくためには、お手入れをお勧めします。
詳しくはメーカー取扱説明書をご覧ください。

Q  エコキュートの設置後サポートはどうなの?

エコキュートメーカーでは、サービス窓口を設置し24時間体制でお客さま対応を行っています。また、通常の保証に加え、任意に保証期間を延長できるサービスを行っているメーカーもありますので、安心してお使いいただけます。

Q  耐用年数はどのくらい?

エコキュート本体は高熱パイプ部で7~8年、ヒートポンプは15年程度、タンクは15年程度とお考え下さい。
※ 設置状況により変わります。


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