◆工事の前に・・・
①下見(現場調査)
屋根形状、設置方位、影の影響、設置可能面積、電気工事に関わる確認、搬入経路や足場の有無などを直接確認します。
②お客様へのご説明
工事の段取りや、設置方法、お客様へのお願い事項などご説明し、また、お客様からのご質問にお答えします。
◆設置工事・電気工事
システムの規模や設置条件にもよりますが、概ね2日~3日間(雨天等を除く)の作業になります。
③墨出し~ラックシステムの取り付け
正しく設置する為の墨出しを行い、その後、太陽電池モジュールを取り付けるための金具やラックシステムを設置していきます。
④太陽電池モジュールの取り付けと配線
設置したラックシステムに、配線を繋ぎながら太陽電池モジュールを1枚ずつ設置していきます。屋根の上に太陽電池が載った姿がだんだんと現れてきます。
⑤周辺機器の取り付け(電気工事)
周辺機器のエコノナコード(接続ユニット・昇圧ユニット)、パワーコンディショナ、ソーラー発電モニタ「エコノナビット」などを取り付け、分電盤、などと接続していきます。 (電気工事を行う際には停電して工事を行います。) ( 「エコノナコード 昇圧ユニット」と太陽光発電モニタ「エコノナビット」はオプションです。 )
⑥完成検査
電気測定などを行い、太陽光発電システムが正しく機能するか検査をします。
⑦工事終了
最後に、片付け・清掃を行い、工事を終えます。
◆連系作業
自動的に、発電した電力が余ったら電力会社に売り、不足した分は電力会社から買うために、太陽光発電システムと電力会社の配線を接続することを系統連系と言います。 (予め電力会社への申請、許可、そして契約が必要です。) 設置工事の後日、地域の電力会社の立会いのもと、電力量計の交換などを行い、電力会社と系統連系することにより、太陽光発電システムがいよいよ動き始めます。 この日が、太陽光発電システムの発電開始記念日となります。
当社の職人は心構えも一流
当社の職人はお客様に不愉快な思いをさせないように、マナーにも気を遣っています。『作業前のご挨拶』 『整理整頓』 『後片付け』などの基本を徹底的に教育しています。
作業前のお約束
①作業前のご挨拶
毎朝作業前に、今日の工事段取りをお客様に報告してから、作業を開始します。
②近隣へのご挨拶
③「工事中」の看板確認
事故防止や近所にご迷惑をかけないために、現場看板を設置いたします。
④工事変更のご連絡
雨天やその他の理由で工事日程を変更する場合は、お客様に事前に連絡します。
⑤施行前の段取り
施行前の段取りはしっかり行います。お客様のご予定を優先し、いらっしゃらない場合も、保全・管理はしっかり致します。
作業中のお約束
①整理整頓
部材搬入はお客様の迷惑にならないように、材料や器材を整理します。屋根の上からの部材の落下にも充分注意します。
②くわえタバコ厳禁
タバコは所定の位置でマナーを守って吸います。吸い殻が散らばるようなことはありません。
③工具の安全確認
工具は、漏電や誤作動を起こさないように安全管理をしています。
④土足厳禁
たとえ養生シートを敷いた後でも、土足でお客様のお宅には上がりません。室内用の作業靴を持参します。
⑤ご確認はしっかりと
例えば、お客様宅の水道・電気をお借りする場合、お客様に必ずご了解を取ります。
作業後のお約束
①清掃道具の完備
ゴミ袋・ホウキ・チリトリ等は、常に備えておき、こまめな清掃と帰りは工事を行なう前以上に清掃をおこなって帰ります。
②工事終了後の後かたづけ
材料、器具置き場は、工事完了後きっちり清掃、整理します。
③鍵の保管はしっかりします
お客様が工事時中外出で、カギをお預かりしている場合、戸締まりはしっかりします。また、カギは直接お返しいたします。
④工事完了の報告
工事終了には、お客様にご挨拶いたします。工事中気になった点などを聞かせてください。
⑤最後は安全確認
最後に安全確認はきっちり行います。安全を確認してから帰らせて頂きます。
京セラソーラーFC小山は設置後も、とことんお付き合いいたします。
①設置後に定期的に電話、訪問をさせてもらっています
設置後、私どもはお客様に満足いただけているか? 何か不具合がないか?とても気になります。 そこで定期的に3ヶ月後、6ヵ月後、1年後と お電話や訪問をさせてもらっております。 日々ちょっと気になっている事。 良いことでも悪いことでも何でもお気軽にお話ししてください。
②お客様の担当者はいつまでも私です
提案をさせていただいた営業担当者。 この担当者は設置工事の際もお伺いすることはもちろん。 設置後のお客様からのお問合わせ、 定期的な訪問も担当させていただきます。 5年、10年と末永くお客様とお付き合いをさせていただきます。 気の知れた担当者に何でもご相談ください。
③無料の1年点検でお客様への安心を
設置1年後に、点検を無料で実施いたします。 屋根に昇りパネルにキズが無いか、ラックにゆるみが無いか、 配線に異常が無いかを確認します。 また、機器・配線に漏電が無いか、充分な発電をしているかの点検も行います。 安心してお客様に太陽光発電システムをご使用していただきたい 私たち京セラソーラーFC小山の気持ちです。
④京セラ独自のシステム全体10年保証
京セラの10年保証は、 モジュールの出力保証や構成機器だけでなく、 設置工事が原因によるシステムの動作不良までもが 対象です。 また、火事や台風、落雷の被害に対しても保証を行います。 この安心の保証制度は、京セラの長年にわたる技術向上への 取り組みが生みだした高い信頼性によって実現しました。
⑤京セラソーラーFC小山は工事保証も10年
当社の起業は70年前、屋根工事業から始まりました。 その施工対象は、一般住宅から大型建築、公共物件、そして伝統的な社寺と、 様々な建築物の工事を行なわせていただき多くのお客様に満足を頂いております。 その経験があるからこそできる工事10年保証。 製品に安心していただくと共に工事にも安心いただける体制を取っております。
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チーム・マイナス6% 京セラソーラーFC小山も参加しています
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