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①設置後に定期的に電話、訪問をさせてもらっています
設置後、私どもはお客様に満足いただけているか？
何か不具合がないか？とても気になります。
そこで定期的に3ヶ月後、6ヵ月後、1年後と
お電話や訪問をさせてもらっております。
日々ちょっと気になっている事。
良いことでも悪いことでも何でもお気軽にお話ししてください。
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②お客様の担当者はいつまでも私です
提案をさせていただいた営業担当者。
この担当者は設置工事の際もお伺いすることはもちろん。
設置後のお客様からのお問合わせ、
定期的な訪問も担当させていただきます。
５年、１０年と末永くお客様とお付き合いをさせていただきます。
気の知れた担当者に何でもご相談ください。
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③無料の１年点検でお客様への安心を
設置１年後に、点検を無料で実施いたします。
屋根に昇りパネルにキズが無いか、ラックにゆるみが無いか、
配線に異常が無いかを確認します。
また、機器・配線に漏電が無いか、充分な発電をしているかの点検も行います。
安心してお客様に太陽光発電システムをご使用していただきたい
私たち京セラソーラーＦＣ小山の気持ちです。
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④京セラ独自のシステム全体１０年保証
京セラの１０年保証は、
モジュールの出力保証や構成機器だけでなく、
設置工事が原因によるシステムの動作不良までもが 対象です。
また、火事や台風､落雷の被害に対しても保証を行います。
この安心の保証制度は、京セラの長年にわたる技術向上への
取り組みが生みだした高い信頼性によって実現しました。
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⑤京セラソーラーＦＣ小山は工事保証も１０年
当社の起業は７０年前、屋根工事業から始まりました。
その施工対象は、一般住宅から大型建築、公共物件、そして伝統的な社寺と、
様々な建築物の工事を行なわせていただき多くのお客様に満足を頂いております。
その経験があるからこそできる工事１０年保証。
製品に安心していただくと共に工事にも安心いただける体制を取っております。
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